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@Baliご利用規約/各サービスご利用規約・ご注意点

@Baliをご利用頂く際には、必ず下記「ご利用規約」および「各サービスご利用規約・ご注意点」を併せてご覧下さい。

@Baliご利用規約

ご利用規約

COFCOF(以下「当社」)が運営する@Bali(以下「本サイト」)をご利用いただく場合、下記の利用規約(以下「本規約」)に同意したものとみなします。本サイトをご利用頂く際には、必ず本規約をお読みください。
尚、本規約は予告なく変更する場合がございますので、ご利用の際には最新の内容をご確認ください。

■ 本サイトについて
1.本サイトは、催行会社からの情報により運営されています。
  サービスの内容の真偽・最新性・正確性・品質等を保証するものではございません。
2.当社は予告なく本サイト上の情報を変更・中止・中断・廃止などを行う場合もございます。
  情報の変更・中断または中止等によって生じる損害についても責任を負うものではありません。
3.本サイトの情報を無断で転載、複製、改変、掲示、送信、アップロード等をすることは一切禁じます。

■ ご予約について
1.ご契約はお客様と催行会社との間で直接締結されます。
2.お客様と催行会社との間でトラブルもしくは苦情、損害等が生じた場合、お客様からのご意見を
  催行会社へ伝え、解決のために出来る限りのお手伝いをさせて頂きますが、催行会社の責任と
  なりますので、当社が損害を補償することは致しかねます。
3.ご予約前には、本規約および、下記の各サービスご利用規約・ご注意点を必ずご確認ください。
  また、各ページにあるご注意事項等も併せてご確認ください。
4.予約手配完了後の変更やキャンセルは所定の料金がかかります。

■ ご予約内容の変更・キャンセルについて
1.ご変更・キャンセルについては、「ご変更・キャンセル規約」をご確認ください。
2.ご予約内容の変更、およびキャンセルについては、以下の変更・キャンセル料がかかります。
  ・催行日の7日前…ご予約金額の20%
  ・催行日の5日前…ご予約金額の50%
  ・催行日の3日前…ご予約金額の100%
3.ご予約内容によっては、変更・キャンセルについて、別途定めがある場合もございます。

■ お支払いについて
1.お支払いついては、「お支払いについて」をご確認ください。

■ ご予約内容・サービス等について
1.本サイトに掲載されているご予約スケジュールは、行程の目安です。
  交通事情、その他やむを得ない事由等によりスケジュール通りに時間配分が出来ない場合や予定変更
  がある場合もございますので予めご了承ください。
2.催行会社の都合によりスケジュールの内容等に変更が生じた場合、当社では一切の責任は負いかねます。

■ 免責事項
1.本サイトは、サービスの内容の真偽・最新性・正確性・品質等を保証するものではございません。
  本サイトを利用して生じるいかなる損害等についても当社は一切の責任を負いかねます。
2.お客様と催行会社との間で生じたトラブルや紛争もしくは苦情、損害等については、当社で損害を補償
  することは致しかねます。
3.ご旅行中の天災、不慮の災害、不可抗力の事由で生じたスケジュール変更、損害、盗難、詐欺、疾病、
  障害等については、当社では一切の責任は負いかねます。
4.天候、飛行機遅延、交通事情、修復作業、祝祭日、ストライキ等の不可抗力の出来事によりご予約内容
  の一部または全部が変更になった場合、当社では一切の責任を負わないものと致します。

■ 禁止事項
1.本サイトの利用に際して、以下の行為を行ってはならないものとします。
 ・本サイトの利用にあたり、虚偽の内容を申請する行為
 ・住所、氏名、Eメールアドレスの個人情報等を不正に利用する行為
 ・本サイトの運営を妨げる行為、または運営に支障をきたす行為
 ・本サイトを利用した営利目的の行為、営業行為もしくはそれらの準備目的の行為
 ・第三者、当社または提携企業の迷惑となり、不利益もしくは損害を与える行為
 ・プライバシーなどの権利を侵害する行為またはそれらのおそれのある行為

各サービスご利用規約・ご注意点

ご予約前に必ずご確認ください。また、上記ご利用規約も併せてご確認ください。

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変更・キャンセル規約

1.ご予約内容の変更、およびキャンセルについては、以下の変更・キャンセル料がかかります。
  ・催行日の7日前…ご予約金額の20%
  ・催行日の5日前…ご予約金額の50%
  ・催行日の3日前…ご予約金額の100%

2.ご変更・キャンセルについては、「ご変更・キャンセル規約」をご確認ください。

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スパ・エステご利用規約

スパエステ予約サービスをご利用のお客様は、下記内容と併せ、ページ上部にある「@Baliご利用規約」を必ずご覧下さい。

■掲載料金・サービス内容について
1.掲載料金はすべて税込表示です。
2.催行会社の都合により、予告なしに料金、内容、時間などの変更がある場合がございます。
  また、その場合は催行会社の責任となりますので、当社が払戻しなどの対応を行うことは致しかねます。
3.各コースの所要時間は、進行状況によって前後する場合もございます。
  また、お着替え等のお時間はお客様毎に異なるため、所要時間には含まれておりません。
  スパによってはコースの時間外にお食事やカウンセリングを行う場合もございますので、
  ご予約内容をご確認の上、お時間に余裕を持ってご予約ください。

■送迎サービスについて
1.お客様をお迎えにあがるのは、ご予約頂いたスパの送迎車です。
  スパの送迎車は、各ホテルを巡回してお客様をお迎えにあがることもあり、他のお客様とご同乗となる
  場合もございます。また、交通事情等によりお迎え時間が多少前後する場合もございます。
2.各スパの送迎車はお客様をお待ちすることができませんので、集合時間に遅れないようご注意ください。
3.お客様のご都合で集合時間に遅れた場合、トリートメントが受けられなくなる、または施術時間が
  短縮される場合がございます。短縮された分の時間延長や代金の返金はできません。
  また、トリートメントが受けられなかったりコース短縮になった場合でも100%の料金がかかります。
4.送迎の途中で、観光やお買い物にお立ち寄りいただくことはできません。
  スパによっては、ショッピングセンターへの送迎も可能ですが、そこからの移動手段はご自身となります。

■免責事項
1.スパをご利用の際に生じた損害等は、催行会社の責任となりますので、当社が補償する
  ことは致しかねます。安心してご利用頂くためにも海外旅行保険への加入をおすすめしております。

【見る】【閉じる】

マリンスポーツご利用規約

マリンスポーツ予約サービスをご利用のお客様は、下記内容と併せ、ページ上部にある「@Baliご利用規約」を必ずご覧下さい。

■掲載料金・サービス内容について
1.掲載料金はすべて税込表示です。
2.催行会社の都合により、予告なしに料金、内容、時間などの変更がある場合がございます。
  また、その場合は催行会社の責任となりますので、当社が払戻しなどの対応を行うことは致しかねます。

■送迎サービスについて
1.送迎サービスをご利用いただく場合、ご予約頂いたマリンスポーツの催行会社がお迎えにまいります。
2.マリンスポーツの送迎車は、各ホテルを巡回しているため、他のお客様と同乗となったり、
  交通事情等によりお迎え時間が前後する場合もございます。予めご了承ください。
3.お待ち合わせのお時間には遅れないようご注意ください。
  各ホテルを巡回してお客様をお迎えしておりますので、時間に遅れた場合お待ちすることができません。
  お客様のご都合により参加できなかった場合は当日キャンセル扱いとなり、100%のキャンセル料
  がかかりますのでご注意ください。
4.送迎の途中で、観光やお買い物にお立ち寄りいただくことはできません。

■雨天時の催行について
1.当日のツアー決行につきましては催行会社が判断いたします。
2.催行会社の判断により中止になった場合、キャンセル料は発生いたしません。
  また、その場合は当日ご宿泊のホテルへお電話にてご連絡差し上げております。
3.天候等の理由によりお客様からキャンセルのお申し出があった場合は、100%のキャンセル料が
  かかります。

■免責事項
1.マリンスポーツをご利用の際に生じた損害等は、催行会社の責任となりますので、当社が補償する
  ことは致しかねます。安心してご利用頂くためにも海外旅行保険への加入をおすすめしております。

【見る】【閉じる】

ダイビングご利用規約

ダイビング予約サービスをご利用のお客様は、下記内容と併せ、ページ上部にある「@Baliご利用規約」を必ずご覧下さい。

■掲載料金・サービス内容について
1.掲載料金はすべて税込表示です。
2.催行会社の都合により、予告なしに料金、内容、時間などの変更がある場合がございます。
  また、その場合は催行会社の責任となりますので、当社が払戻しなどの対応を行うことは致しかねます。

■送迎サービスについて
1.送迎サービスをご利用いただく場合、ご予約頂いたダイビングの催行会社がお迎えにまいります。
2.ダイビングの送迎車は、各ホテルを巡回しているため、他のお客様と同乗となったり、
  交通事情等によりお迎え時間が前後する場合もございます。予めご了承ください。
3.お待ち合わせのお時間には遅れないようご注意ください。
  各ホテルを巡回してお客様をお迎えしておりますので、時間に遅れた場合お待ちすることができません。
  お客様のご都合により参加できなかった場合は当日キャンセル扱いとなり、100%のキャンセル料
  がかかりますので、ご注意ください。
4.送迎の途中で、観光やお買い物にお立ち寄りいただくことはできません。

■雨天時の催行について
1.当日のツアー決行につきましては催行会社が判断いたします。
2.催行会社の判断により中止になった場合、キャンセル料は発生いたしません。
  また、その場合は当日ご宿泊のホテルへお電話にてご連絡差し上げております。
3.天候等の理由によりお客様からキャンセルのお申し出があった場合は、100%のキャンセル料が
  かかります。

■インストラクターはお客様の体に触れることがあります
1.ダイビングのインストラクターは男性になります。
  体験ダイビングの際、ダイビングスーツの装着、海上での機材装着、海中での誘導等を
  男性インストラクターがサポート致します。その際、偶発的にお客様の体に触れたり、
  ぶつかってしまうことがございますが、安全上の理由によるもので故意ではございません。
  何卒、ご理解の上ご利用ください。

■ダイビング後の飛行機搭乗ガイドライン
民間飛行機(客室内気圧で高度600~2,400m)に搭乗する際、減圧症の危険性を少なくするための推奨手順
◇減圧不要限界内でダイビングをした後に搭乗するまでの待機時間
 ・単一ダイビング(前のダイビングから6時間より多い時間が経過した後の1回だけのダイビング)をした後
  ⇒最低限12時間待つ
 ・反復ダイビングや複数日に渡りダイビングをした後
  ⇒最低限18時間待つ
◇減圧停止を必要とするダイビングをした後に搭乗するまでの待機時間
  ⇒18時間より更に長い時間待つ
※現在のところ、減圧症を完全に予防する方法はありません。上記はあくまでガイドラインです。

■免責事項
1.ダイビングをご利用の際に生じた損害等は、催行会社の責任となりますので、当社が補償する
  ことは致しかねます。安心してご利用頂くためにも海外旅行保険への加入をおすすめしております。

【見る】【閉じる】

アクティビティご利用規約

アクティビティ予約サービスをご利用のお客様は、下記内容と併せ、ページ上部にある「@Baliご利用規約」を必ずご覧下さい。

■掲載料金・サービス内容について
1.掲載料金はすべて税込表示です。
2.催行会社の都合により、予告なしに料金、内容、時間などの変更がある場合がございます。
  また、その場合は催行会社の責任となりますので、当社が払戻しなどの対応を行うことは致しかねます。

■送迎サービスについて
1.送迎サービスをご利用いただく場合、ご予約頂いたアクティビティの催行会社がお迎えにまいります。
2.アクティビティの送迎車は、各ホテルを巡回しているため、他のお客様と同乗となったり、
  交通事情等によりお迎え時間が前後する場合もございます。予めご了承ください。
3.お待ち合わせのお時間には遅れないようご注意ください。
  各ホテルを巡回してお客様をお迎えしておりますので、時間に遅れた場合お待ちすることができません。
  お客様のご都合により参加できなかった場合は当日キャンセル扱いとなり、100%のキャンセル料
  がかかりますので、ご注意ください。
4.送迎の途中で、観光やお買い物にお立ち寄りいただくことはできません。

■雨天時の催行について
1.雨天の場合、当日のツアー決行につきましては催行会社が判断いたします。
  悪天候によりツアーが中止になる場合は、当社よりお客様のご宿泊ホテルのお部屋へお電話にて
  ご連絡差し上げます。
2.催行会社の判断によりツアーが中止になった場合、お客様の料金の支払いはございません。
  ただし、お客様のご都合による天候等の理由で変更・キャンセルとなった場合は、100%のキャンセル料が
  発生いたします。
3.最低催行人数に満たない場合、悪天候・交通機関などの理由で、やむを得ずツアーが中止になる場合も
  ございます。

■免責事項
1.アクティビティをご利用の際に生じた損害等は、催行会社の責任となりますので、当社が補償する
  ことは致しかねます。安心してご利用頂くためにも海外旅行保険への加入をおすすめしております。

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カーチャーターご利用規約

カーチャーターサービスをご利用のお客様は、下記内容と併せ、ページ上部にある「@Baliご利用規約」を必ずご覧下さい。

■お支払いについて
お支払いは日本円払いとなります。お申し込みを頂きました後、お支払い方法等を含めてご案内致しますのでご確認下さい。

■料金に含まれないもの
カーチャーターサービスには、お食事代、寺院・観光施設の入場料、通行料、駐車場代金等は含ま
れておりません。これらは、お立寄り先でその都度お支払い頂きます。
【料金の目安】数十円~数百円程度の支払いがほとんどです。事前に、Rp.10,000やRp.5,000などの
小額の紙幣をご用意いただくのがおすすめです。

■延長料金について
ご利用時間を越えた場合は延長料金が発生致します。延長料金はプラン毎に異なるため、詳細はカーチャーターページ内の料金表をご確認下さい。

■ブサキ寺院へ行かれる方へ
ブサキ寺院につきましては、現地にてブサキ寺院専用の地元ガイドを別途雇う規定がございます。
地元ガイドとお客様の間で生じた損害等につきましては、当社では責任は負いかねます。

■免責事項
交通渋滞、天候、祭礼、主催者側の判断等により、施設内に立ち入れない場合やお時間の遅延、
スケジュール変更につきましては当社では責任を負いかねます。予めご了承くださいませ。
スケジュールは、お時間に余裕を持たれることをおすすめしております。

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